Uno de los principales logros del 2010 lo constituyó el 95% de las Comisiones Permanentes de Cámara y Senado con asistencia presencial de especialistas BCN para atender los requerimientos asociados a las temáticas en discusión. Destaca además los 10,5 millones de visitas a los dominios BCN y la ampliación del torneo Delibera a nueve regiones del país.

Para este año uno de los principales desafíos lo constituyó el mejorar los servicios de asesoría técnica parlamentaria y liberar a la comunidad del Congreso y ciudadanos la Base de Datos Legal “Ley Chile”. Destaca además, los 8,5 millones de visitas a los dominios BCN y la implementación del torneo Delibera, juego destinado a los jóvenes de enseñanza media que usa la metodología de debate con el fin de potenciar el desarrollo de habilidades cívicas y políticas en los jóvenes escolares de nuetsro país.

Avances en el camino de ir mejorando y realizar una sintonía fina entre las demandas de los parlamentarios y los servicios ofrecidos por la BCN se reflejaron en el aumento de un 41% de los servicios entregados a los parlamentarios. En Memoria Política se continuó acopiando las entrevistas y opiniones de los actuales parlamentarios y además se entrevistó a ex-parlamentarios para relevar el rol de éstos y del Congreso en la Historia de nuestro país. Estos fueron algunos de los avances realizados durante el año recién pasado.

La reasignación de recursos para la atención de los parlamentarios, el mejoramiento de la web como plataforma y medio de comunicación con los ciudadanos en redes sociales, y el estudio de competencias para disminuir la brecha de los funcionarios, fueron algunas de las líneas de trabajo de la BCN durante el 2007.

Un giro estratégico dio la BCN el 2006 al crear el servicio de asesoría parlamentaria para diputados, senadores y comisiones. También se renovó el portal ciudadano, se creó un portal parlamentario y se capacitó tanto a parlamentarios, asesores y ciudadanos, en el uso de recursos informativos del Congreso y la BCN, entre muchos otros avances.