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Computación y atención al cliente

Objetivo

Atender oportunamente  las solicitudes de soporte de los funcionarios de la BCN respecto a adquisición, cambio, uso, mantención de equipos y capacitación.

Línea de dependencia

Depende de

Sistemas y Servicios de Información en Red

Unidades dependientes

No tiene

Clientes

Internos

Todas las unidades de la BCN

Externos

No tiene

Oferta

  • Mantención y soporte de hardware y software
  • Capacitación al usuario


Cargos asociados Directivos Profesionales Secretarias Técnicos Administrativos Totales
Jefe de Computación y Atención al Cliente   1       1
Administrador de Servidores   1       1
Técnico de Soporte y Redes       5   5
Profesional de Soporte y Redes   2       2
Totales 0 4 0 5 0 9


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